原文来源:伟思富奇谈盐雾箱的售后服务到底有多重要 编辑:伟思富奇
为什么目前的盐雾箱行业中已经有非常多的厂家在谈售后服务的问题?主要是因为目前市场的设备大多数都是旗鼓相当,没有多大的区别,那么众厂家要想能够做独特的一个,就只有从服务下手,但是售前与售中服务是没办法做到最好的,因为这个是所有厂家都重视的,那么只有从许多厂家做不到的地方下手了,那就是售后服务。
作为一家生产厂家来说,我们是不愿意有售后部门的存在的,毕竟有售后就说明设备会出现问题,然而这个部门又是所有的生产厂家都没办法免去的一个部门,因为我们没有办法保证我们的设备在使用的过程中不出现任何一点点的问题,没有一个厂家能够说我们的设备绝对可以做到没有任何故障发生的话,毕竟这个问题不仅仅是由于设备自身的问题,还有最多的因素还是人为的。
在用户对盐雾箱进行选型的时候我们都不大愿意去提这个售后服务,但是随着许许多多的客户都在向我们询问这个问题,我们就才逐渐的把这个部门严格的进行管理起来的。客观的来说,优质的售后服务是一个品牌经济的产物,名牌产品的售后服务往往都是要比一个杂牌优秀很多,所有有许多的名牌价格都十分的高,一方面是基于设备自身的一个质量与成本,还有一个就是我们本章一直提到的售后服务成本。
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